更多银行运营条线综合业务试题
- 1缴款书的种类分为工商税收专用缴款书、一般缴款书、其他专用缴款书三种。其中工商税收专用缴款书一式五联。
- 2在处理客户关于相关产品的咨询时,根据客户的喜好、年龄、风险偏好、风险认知能力和承受能力,推荐不同的金融产品和服务。
- 3对于在本行开立的3年长期不动且余额为零的个人人民币活期银行账户,本行将自动对账户进行只收不付控制
- 4客户要求进行部提时,需同时提供本人身份证件(如为代理,还需提供代理人证件等证明文件)和取款介质。整存整取产品一个存期内只能部提1次,通知存款没有部提次数的限制。部提金额与部提留存金额均需符合相关存款产品的具体要求。七天自动约定转存的通知存款产品不能办理部提业务。
- 5总行相关业务部门和各分支机构为办理规定业务进行联网核查时,如姓名、公民身份号码、照片等一项或多项核对不一致、且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或对核查结果存在疑义,应将核查结果明确告知客户,并可采取其他措施对相关居民身份证的真实性进行进一步核实,如要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。
- 6流程银行单次上传任务笔数不得超过15笔。