多选题 : 如何做到全面从严个人及单位电话用户入网管理?
(A)严格落实实名制管理要求
(B)强化入网环节提醒和责任告知
(C)严格规范渠道工号和设备管理
(D)加强单位用户电话卡风险清查
(E)严格惩戒开办电话卡失信人员
参考答案
继续答题:下一题
更多话务员基础能力试题
- 1动感地带品牌的核心内涵是()
- 2《中华人民共和国电信条例》规定:电信网络和信息的安全受法律保护。任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害哪些内容的活动?
- 35G VoNR与传统2G/3G/4G网络下的通话相比,VoNR超清通话具备“快、( )、省、( )”四大卖点。
- 4以下哪些选项属于全球通客户的专属服务内容?1.营业厅优先办理;2.投诉优先处理;3.10086优先接入;4.免费换卡保障;5.紧急开机保障;6.网络服务保障
- 5服务触点整改单,根据判责标准、严肃追责问责、跟进溯源整改,有责标准“两不”主要包括以下哪些( )?
- 6投诉管理办法2022版,投诉退费及服务补偿范围,对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。