多选题 : 实体渠道服务、微管家服务、社区服务“四必问”包含哪些内容( )？
（A）您对自己的套餐费用清楚吗？
（B）您知道还能享受什么优惠吗？
（C）您对目前的手机网络使用满意吗？
（D）您家的宽带用得好吗？
参考答案
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- 1所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等)，客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存_____年。
- 2集团统谈业务的集团业务且费用由集团支付的，若集团提供了营业执照、授权书、代办人证件这三种凭证，就可以办理了。
- 3面向老年人宁波移动推出了欢孝卡套餐，下列描述错误的是( )？
- 4全球通、动感地带、神州行各品牌客户在办理营业退网的情况下(预付费客户在号码保留期内)，可通过申请将充值账户余额(除馈赠金外)一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。
- 5各公司立足“客户为根、服务为本”，从“()、()、()、()、()”等方面，全面开展自查整改工作。
- 65G盲盒动态权益中定向流量7天包+5G金币说法正确的是()。
