登录
注册
首页
->
话务员基础能力
下载题库
省外移动手机客户(非优选号码),至宁波移动营业厅办理跨区销户时,需对客户进行身份验证。验证方式有哪些( )?
(A)服务密码验证
(B)归属地信息验证
(C)人证一致性验证
(D)好友号码
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员基础能力试题
1
厅店在客户服务中,应专门配备()有条件的厅店设置客户休息区,使客户感觉到舒适的服务。
2
营业厅内体验机出样率不得低于70%
3
店长应该怎样针对不同类型员工进行辅导?( )
4
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿()流量日包。
5
哪些短信是属于不良内容的垃圾短信或骚扰电话?
6
以下哪些视频网站内容是你在浙江移动高清(含大屏点播)里能看到的?
考试