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话务员基础能力
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消费抵扣券查询途径有哪些？
（A）咪咕视频爱看版APP
（B）浙江移动微信公众号
（C）中国移动浙江APP
（D）营业厅
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1
省市两级服务部门要定期对全量投诉、()投诉进行深入分析，识别集中投诉场景，准确定位产生投诉的主要原因，协同责任单位制定切实可行的改善措施并跟踪投诉变动趋势。
2
信用购宣传时需规范使用()字眼
3
新入网的客户可以参加新入网信用购机活动( )
4
中国电信、中国移动、中国联通在全国正式提供“携号转网”服务时间是()
5
流量云卡加享包：月费0元，订购立即生效，到期自动失效，流量可结转、可共享。
6
营销宣传不得使用名不副实的( )等易引发用户误解的表述进行宣传。
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