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烟草专卖知识问答
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通过公路运输危险化学品的，托运人只能委托有危险化学品运输资质的运输企业承运。
（A）对
（B）错
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1
烟草行业的使命回答了”我们要做什么、如何做”的现实问题。
2
品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值 观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
3
通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。
4
品牌个性是品牌的人性化表现，是品牌人格化后所显示出的普遍性。
5
网络营销可以根据消费者的喜好提供个性化的服务，体现的是个性化市场，最终是以每个消费 者的需求来组织生产和销售。
6
品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值 观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
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