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烟草专卖知识问答
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商业企业实施绩效管理的最终目标，是保证企业绩效的持续发展与员工能力不断增强。
（A）对
（B）错
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1
从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度决定。
2
关于诚实守信，"诚”不能没有条件，首先要看对方是否”诚实”。
3
钳工用公家机器加工一个自用零件是可以的。
4
营销学为营销管理提供专业知识。
5
营销就是推销，营销只是一个部门而已。
6
在烟草行业，采取的是"总量控制、稍紧平衡”的供应政策，因此计划的制定要符合行业和员工 的发展需要。
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