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烟草专卖知识问答
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零售客戸的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。
（A）对
（B）错
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1
网络营销可以根据消费者的喜好提供个性化的服务，体现的是个性化市场，最终是以每个消费 者的需求来组织生产和销售。
2
剧毒化学品经营企业销售剧毒化学品的记录至少应当保存2年。
3
据马斯洛需求层次原理，人们的基本物质需求是一种原发性需求，这类需求，人们易产生共性。
4
烟草行业使命是报效国家、回报社会、创新发展、成就员工。
5
传播卷烟品牌价值，应注重品牌产品与消费者交流传播的机会，进行产品定位，加强消费者对 品牌的认同。
6
信息时代根本特征是大规模生产与大众消费，商店里堆满库存，广告随处可见，打折名冃繁多。
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