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烟草专卖知识问答
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良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。
（A）对
（B）错
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1
营销组织建制的演变过程中，营销的基本职能更弱。
2
营销管理的概念在不同时间、不同空间，其内涵和外延是不变的。
3
国家对卷烟焦油含量和用于卷烟的所有添加剂实行控制。
4
企业在开展生产经营活动中，由于受外部环境和内部条件变化的影响，实际执行结果与预期目 标不完全一致的情况是时常发生的。
5
利用多种宣传用品占据店内外宣传空间，可直接促进卷烟品牌满意度的上升。
6
社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德的具体形式体现的。
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