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烟草专卖知识问答
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让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。
（A）对
（B）错
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1
营销管理为营销学提供专业知识。
2
营销学为营销管理提供专业知识。
3
品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值 观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
4
通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。
5
品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。
6
把握好市场的核心就是要把握好”交易”。
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