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烟草专卖知识问答
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新时期的网络建设中，提倡高效敏捷的供应链。
（A）对
（B）错
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1
品牌口号主要用来向顾客展示或刻画品牌给他们带来的利益、信念、价值、功能等，一句好的 品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征。
2
服务营销不同于一般的市场营销。
3
零售客戸的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。
4
协同开展市场营销，商业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场；工业企业从本地进行市 场研究，以市场细分品牌。
5
地方人民政府可以向烟草制品生产企业下达不超过总产量5%的超产任务。
6
通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。
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