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烟草专卖知识问答
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产品导向下，产品的销售靠需求的"拉”力来实现。
（A）对
（B）错
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1
品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征，应一成不变。
2
企业文化的主要功能是自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。
3
营销管理的概念在不同时间、不同空间，其内涵和外延是不变的。
4
通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。
5
行为科学是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科，一门综合性科学，并且发 展成国外管理研究的主要学派之一。
6
营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物 的社会过程。
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