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烟草专卖知识问答
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把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付能力。
（A）对
（B）错
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1
品牌口号主要用来向顾客展示或刻画品牌给他们带来的利益、信念、价值、功能等，一句好的 品牌口号能够表现出品牌本质、定位和个性特征。
2
市场营销所说的价值传递就是我们常说的营销传播。
3
剧毒化学品经营企业销售剧毒化学品的记录至少应当保存2年。
4
服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的 时刻，二者在时间上不可分离。
5
营销管理为营销学提供专业知识。
6
新时期的网络建设中，提倡高效敏捷的供应链。
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