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烟草专卖知识问答
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职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。
（A）对
（B）错
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1
在烟草行业，采取的是"总量控制、稍紧平衡”的供应政策，因此计划的制定要符合行业和员工 的发展需要。
2
在产品导向下，产品的销售靠需求的"拉”力来实现。
3
让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。
4
烟草专卖品包括卷烟、吿?茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专 用机械。
5
把握好市场的核心就是要把握好”交易”。
6
良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。
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