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烟草专卖知识问答
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烟草行业的行为准则是讲责任、讲诚信、讲宽容、讲奉献、讲和谐。
（A）对
（B）错
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1
服务营销不同于一般的市场营销。
2
卷烟纸生产企业不得将其产品销售给无烟草专卖生产企业许可证的单位或者个人。
3
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买 商品价款或者接受服务的费用的2倍。
4
卷烟产品的延伸部分是顾客对卷烟产品的内在判断、要求和期望。
5
营销就是推销，营销只是一个部门而已。
6
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买 商品价款或者接受服务的费用的2倍。
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