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烟草专卖知识问答
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社会主义道德的基本原则是为人民服务。
（A）对
（B）错
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1
价值链理论认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的。企业与企业的竞争，不只是某个 环节的竞争，而是整个价值链的竞争。
2
良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。
3
企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。
4
关于诚实守信，"诚”不能没有条件，首先要看对方是否”诚实”。
5
对感情不融洽的同事，在工作上可以不配合。
6
企业文化不具备导向功能和激励功能。
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