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烟草专卖知识问答
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企业文化不具备导向功能和激励功能。
（A）对
（B）错
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1
职业道德有利于企业提髙产品和服务的质量。
2
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。
3
烟草专卖品准运证、携带证明等的规格、式样和签发准运证的专用印章也均由国务院烟草专卖 行政主管部门统一制定，并在全国范围内统…执行。
4
2001年至今，我国民族卷烟工业处于提升阶段，特征是品牌与效益并重。
5
通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。
6
地方人民政府可以向烟草制品生产企业下达不超过总产量5%的超产任务。
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