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质量强国建设纲要
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多选题 :
服务质量的特点包括()
（A）可感知性
（B）可靠性
（C）反应性
（D）保证性
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1
世界标准日是每年的()。
2
在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括( )。
3
( )阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
4
( )是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
5
《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护()的合法权益，维护社会经济秩序。
6
不按操作规程检验产生的误差是()
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