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质量强国建设纲要
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多选题 :
质量成本分析的内容包括()。
（A）质量成本总额分析
（B）质量成本构成比例分析
（C）质量成本与销售收入的比较分析
（D）质量成本与总利润的比较分析
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1
根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( )。
2
我国主导制定的国际标准《品牌评价 原则与基础》于()年正式发布，为品牌标准化建设贡献中国智慧。
3
从成本控制角度考察，质量成本可分为可控成本和结果成本。可控成本包括()。
4
知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止生产、销售的产品而为其提供()等便利条件的，应给予行政处罚，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
5
朱兰质量管理三部曲的内容包括()。
6
质量改进的基本过程是( )。
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