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质量强国建设纲要
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多选题 :
朱兰质量管理三部曲的内容包括()。
（A）质量策划
（B）质量保证
（C）质量控制
（D）质量改进
参考答案
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1
质量成本管理的概念是由美国质量管理专家(??)于20世纪50年代初最早提出的。
2
( )阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
3
以下不属于组织战略分析的工具( )
4
过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因素，下述说法中不正确的是()。
5
企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。
6
检验准确率与错检率是用来考核()的。
考试
