首页->质量强国建设纲要

企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。

（A）客户管理

（B）客户服务

（C）客户维护

（D）客户理念