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质量强国建设纲要
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对偶发性问题的改进是( ),对系统性问题的改进是()。
(A)质量控制、质量改进
(B)质量改进、质量控制
(C)质量策划、质量突破
(D)质量控制、质量保证
参考答案
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1
只有()、生产、使用方面密切结合,不断提高产品的可靠性指标,才能满足顾客需求,取得良好的经济效益。
2
下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是( )。
3
质量信息管理的第一步应该是( )。
4
质量对组织和顾客而言都有经济性的问题,在利益方面对顾客而言,必须考虑( )以及改进适用性。
5
公共服务主要包括基本公共服务和()公共服务。
6
全面质量管理要求以(? )为中心。
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