多选题 : 居住区充电设施用电工作目标：到2025年，全面建成“___、___、___”的充电基础设施体系。
（A）便民高效
（B）车桩相随
（C）布局合理
（D）智能高效
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参考答案
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- 1工作人员在收到用户用电申请相关信息后，应主动告知客户办理程序、服务时限、注意事项，协助客户办理相关手续，因第三方原因造成业务办理受阻的 ，向客户做好解释说明。
- 2加快旅游景区公共充电基础设施建设，___以上景区结合游客接待量和充电需求配建充电基础设施，4A 级以上景区设立电动汽车公共充电区域。
- 3《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)明确：国家发展改革委下发《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》(发改能源〔2016〕1611号)，明确“新建居住区应统一将供电线路敷设至专用固定停车位(或预留敷设条件)，预留电表箱、充电设施安装位置和用电容量”。
- 4《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦()、()、()、()和()等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。
- 5《供电营业规则》规定：对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，暂停期间___基本电费。
