在业务高峰期时，及时做好___，灵活增设服务柜台或人员。
（A）客户引导和现场秩序维护
（B）客户安抚和现场秩序维护
（C）现场秩序维护
（D）客户分流和现场秩序维护
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参考答案
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- 1《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)明确：低压电缆分支箱电气主接线采用单母线接线，一般采用1进16出型。
- 2《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》(国家电网营销〔2023〕343号)要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦电价执行错误、()、转嫁用户承担分界开关和计量装置等出资、()和()等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。
- 3居住区充电设施用电工作目标：到2025年，全面建成“___、___、___”的充电基础设施体系。
- 4《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)明确：选择题：低压电缆分支箱进线开关选用()，出线开关选用()。
- 5不准无故拒绝客户合理用电申请，___客户正常用电咨询。
- 6《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定，为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续优化电力营商环境，加快建设卓越供电服务体系，打造努力超越、追求卓越现代电力营商环境， 制定本行动方案。
