严格执行首问负责制，第一位接待客户的窗口人员，充分了解客户业务需求，准确答复和及时办理。对于无法当即答复的向客户解释说明，并将客户诉求及时转派至相关处理部门，做到“___”。
（A）外转内不转
（B）内转外不转
（C）内转外也转
（D）内不转外不转
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