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严格执行首问负责制,第一位接待客户的窗口人员,充分了解客户业务需求,准确答复和及时办理。对于无法当即答复的向客户解释说明,并将客户诉求及时转派至相关处理部门,做到“___”。

(A)外转内不转

(B)内转外不转

(C)内转外也转

(D)内不转外不转

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