严格执行首问负责制,第一位接待客户的窗口人员,充分了解客户业务需求,准确答复和及时办理。对于无法当即答复的向客户解释说明,并将客户诉求及时转派至相关处理部门,做到“___”。
(A)外转内不转
(B)内转外不转
(C)内转外也转
(D)内不转外不转
查看解析
参考答案
继续答题:下一题
更多2024营商环境知识问答试题
- 1《优化营商环境条例》要求,市场主体依法享有经营自主权。对依法应当由市场主体自主决策的各类事项,任何单位和个人___干预。
- 2分界开关是否需要供电公司出资购置?
- 3《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)明确:充电设施配套建设主要电气设备选择按照可用寿命期内综合优化原则:选择免检修、少维护的电气设备,其应能满足、、、的要求,设备应实现模块化,易扩展。
- 4根据营销安规规定,营销作业现场许可开始工作的命令采用电话许可时,工作所需安全措施可由工作人员自行布置,工作许可人和工作负责人应___。
- 5会同地方政府确定工程结算决算审计主体,促请政府明确清算模式,杜绝资金长期挂账,按___清算的,根据审计结果确认政府资金退补金额,并做好后续补收或退款工作
- 6《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)明确:按照《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》要求新建居住区充电配电网络配建要求纳入居住区供配电设施和,同时,将执行情况纳入范畴,组织消防、人防、供电企业等单位参与验收,对竣工验收合格的,计量表箱(含)至公共电网侧电力设施移交供电企业统一管理。