某客户申请高压新装流程,属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查,属于___违规行为。
(A)推诿拖延
(B)为难客户
(C)私自增加业扩报装环节
(D)超时办理
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- 1对大中型企业客户,推行联合服务模式,由客户经理与发展、运检等专业人员组建“___”服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。
- 2在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
- 3推动建立___主导、相关方参与的政企联席机制,推进工程实施、施工协调等工作。
- 4《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)明确:新建居住区固定车位应90%具备充电基础设施直接接入条件,包括建设电力容量、低压出线回路、配电分支箱、电缆通道、电缆、集中计量表箱等配套供电设施。既有居住区应结合电动汽车的充电需求和配电网络现状合理规划、分步实施。
- 5不准向客户推介设计、施工和设备材料供应单位,或___。
- 6《国家电网有限公司文件关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)文件明确:践行“人民电业为人民”宗旨,持续深化“()”改革,实施超前(),简化(),优化(),完善()实施程序,加快工程建设速度,不断提升报装接电效率,为经济社会高质量发展作出新贡献。