工作人员在收到用户用电申请相关信息后，应主动告知客户办理程序、服务时限、注意事项，协助客户办理相关手续，因第三方原因造成业务办理受阻的 ，向客户做好解释说明。
（A）对
（B）错
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- 1《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》(国家电网办〔2023〕403号)要求，实施细则规定非土地储备项目由()承担土建、()承担电气的，相关单位要严格履行电气部分的出资建设义务，不得由用户承担电气部分投资，并按期完成电气工程建设。
- 2根据营销安规规定，所有高压受电工程接电前，必须明确投运___，由现场负责人组织各相关___参加，成立投运工作小组。
- 3《供电营业规则》规定：用户暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过()，35千伏及以上的不得超过()。
- 4下列哪些信息不允许对外泄露？
- 5《供电营业规则》规定：35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。第一基电杆属()。
- 6《供电营业规则》规定：使用临时电源的用户不得向外转供电，可以转让给其他用户，但要向供电企业办理变更用电事宜。()
