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配网抢修指挥
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若很明显是客户原因，不要表露对客户的轻视，或不耐烦，应委婉地向客户解释，争取客户的理解。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
抢修人员到达故障现场时限应符合城区范围不超过()min。
2
配电工作，需要将高压线路、设备停电或做安全措施者，应填用( )。
3
已经或可能引发人员密集公共场所秩序混乱的电力设施安全隐患或故障为(____)故障报修。
4
故障报修类工单，地市、县供电企业供指中心或调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后(____)内完成接单或退单。
5
智能化供电服务指挥系统中，系统统计已完成的故障抢修工单，并显示在( )里。抢修指挥员可以按不同条件筛选相应工单，并进行工单详情的查询。
6
雨雪天气室外设备宜采用间接验电；若直接验电，应使用( )，并戴绝缘手套。
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