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配网抢修指挥
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在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
一回线路检修(施工)，若配合停电线路属于其他单位，应由( )单位事先书面申请，经配合停电线路的运维管理单位同意并实施停电、验电、接地。
2
作业人员应被告知其作业现场和( )存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。
3
若很明显是客户原因，不要表露对客户的轻视，或不耐烦，应委婉地向客户解释，争取客户的理解。
4
供电服务指挥系统可在配电支线停运分析界面查询( )明细。
5
变更后的停电信息( )提交至国网客服中心审核。
6
配电带电作业工作票，对( )且依次进行的数条线路上的带电作业，可使用一张配电带电作业工作票。
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