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配网抢修指挥
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智能化供电服务指挥系统中对客户经理反馈的现场报修诉求可在( )菜单栏中进行自建工单。
(A)业务协同指挥
(B)服务风险预警
(C)配电运营管控
(D)服务质量监督
参考答案
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1
当工单造成影响较大,可选中工单标记为(____),标记后工单会在重大事件或敏感工单页面展示。
2
临时性日前停电,地市、县供电企业调控中心应提前()向国网客服中心报送停送电信息。
3
配网抢修指挥席位设置应考虑( )需求,保证业务量激增时工作开展需求。
4
报送故障停电信息时,营配信息融合未完成的单位,地市、县公司调控中心应在收到各部门报送的停电信息后()内报客服中心。
5
( )负责受理客户故障报修诉求,填写、合井、派发工单,负责根据上报的停送电信息及时回复客户报修诉求。
6
《中华人民共和国电力法》规定:任何单位和个人不得非法占用变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。
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