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配网抢修指挥
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雨雪天气室外设备宜采用间接验电；若直接验电，应使用( )，并戴绝缘手套。
（A）声光验电器
（B）高压声光验电器
（C）雨雪型验电器
（D）高压验电棒
参考答案
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1
智能化供电服务指挥系统用户可在业务协同指挥-故障报修指挥-( )中自建工单。
2
若很明显是客户原因，不要表露对客户的轻视，或不耐烦，应委婉地向客户解释，争取客户的理解。
3
在对故障报修工单进行合并操作时，要经过(____)，不得随意合并工单。
4
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求，应列为( ) 不应派发其他工单。出处：《国家电网公司95598投诉分类细则》)
5
()负责服务质量及停送电信息报送工作质量的监督、检查、考核、评价管理工作，手机APP的总体部署。
6
供电设施的运行和维护管理范围，按( )确定。
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