依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求,应列为( ) 不应派发其他工单。出处:《国家电网公司95598投诉分类细则》)
(A)意见
(B)投诉
(C)举报
(D)咨询办结
参考答案
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- 1计量装置类故障(窃电、违约用电等除外),一般由()先行换表复电,营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。
- 295598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除( ) 业务外,各项业务流程实行闭环管理。
- 3停送电信息内容发生变化后10min内,地市级、县级供电企业调控中心应向( )报送相关信息,并简述原因。
- 4计量装置类故障(窃电、违约用电等除外),一般由()先行换表复电,营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。
- 5由于设备原因,( )与检修设备之间连有断路器(开关),在接地刀闸和断路器(开关)合上后,在断路器(开关)的操作处或机构箱门锁把手上,应悬挂“禁止分闸!”标示牌。
- 6( ) 是公司95598业务的执行单位,是95598客户服务管理的支撑机构。