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配网抢修指挥
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国网营销部负责服务质量及()工作质量的监督、检查、考核、评价管理工作，手机APP的总体部署。
（A）停送电信息报送
（B）抢修质量
（C）故障抢修
（D）停送电信息审核。
参考答案
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1
敏感客户生成原因分为(____)、客户投诉、回访不满意、客户经理提供、其他。
2
停送电信息内容发生变化后10min内，地市级、县级供电企业调控中心应向( )报送相关信息，并简述原因。
3
因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前( )公告停电区域、线路、时间，并通知重要用户。
4
若需变更或增设( )，应填用新的工作票，并重新履行签发、许可手续。
5
装设接地线应( )，拆除接地线的顺序与此相反。
6
根据客户报修故障的()等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
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