故障报修类工单，国网客服中心的坐席人员在客户挂断电话后(____)内，客服代表应准确选择处理单位，派发至下一级接收单位。
（A）1分钟
（B）2分钟
（C）3分钟
（D）4分钟
参考答案
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- 1()负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。
- 2抢修人员在到达故障现场确认故障点后(____)内，向本单位调控中心报告预计修复送电时间。
- 3作业人员应被告知其作业现场和( )存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。
- 4根据设备拓扑以及实时运行信息实现重复报修、计划停电报修的快速排除以及新增故障的及时判定，可以( )。
- 5停送电信息内容发生变化后( ) min内，地市级、县级供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息，并简述原因。
- 6紧急救护时，发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反应、呼吸、心跳停止时，应立即在现场就地抢救，用()支持呼吸和循环，对脑、心重要脏器供氧。
