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配网抢修指挥
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供电服务指挥系统可在( )界面查询主动工单历史明细。
(A)故障报修指挥
(B)合并工单记录
(C)主动抢修工单
(D)主动抢修指挥
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1
配电第一种工作票,应在工作( )送达设备运维管理单位(包括信息系统送达)。
2
在()时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知等信息。
3
( )负责受理客户故障报修诉求,填写、合井、派发工单,负责根据上报的停送电信息及时回复客户报修诉求。
4
触电急救,胸外心脏按压频率应保持在()次/min。
5
客户催办故障抢修工单的,若抢修人员未到达现场,且未超过服务承诺时限要求一半时间的,由(____)做好解释工作,争取客户理解。
6
除临时故障停电外,停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在()内向国网客服中心报送现场送电时间。
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