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95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除( ) 业务外,各项业务流程实行闭环管理。

(A)表扬

(B)举报

(C)建议

(D)业务咨询

参考答案
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