( )负责对各省公司95598工单进行抽查、跟踪和督办,定期分析、发布95598客户服务情况,并对相关单位提出管理和考核意见。
(A)营销部
(B)运检部
(C)调控中心
(D)配电工区
参考答案
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- 1封闭式高压配电设备( )应装设带电显示装置。
- 2当抢修完毕,抢修人员点击APP中(____)按钮,进入到修复信息填写页面。把修复时间、修复内容、客户意见、所属台区等信息输入点击‘提交’即可。
- 3在多电源和有自备电源的用户线路的高压系统接入点,应有明显( )。
- 495598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除( ) 业务外,各项业务流程实行闭环管理。
- 5停电信息报送( )包括停电信息发布超时及信息漏发布等。
- 6故障报修抢修全过程管理将在生产管理系统的基础上扩展抢修作业管理模块、开发故障研判、抢修移动作业应用,同时与电网GIS平台、实时数据平台、主数据平台、用电信息采集系统、短信平台、国网9598业务支持系统、营销系统、车辆管理系统等进行数据交互,接入设备信息、用户信息、供电拓扑信息、设备实时运行信息以便快速及时研判故障,同时实现故障报修、抢修作业流程的信息传递以及故障信息、抢修进度信息的( )。