国家电网办〔2015〕1029号明确要求，创新“互联网+( )”，大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
（A）业扩服务
（B）优质服务
（C）微笑服务
（D）规范服务
参考答案
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- 1根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为:高压单电源客户不超过()个工作日。
- 2某电路处在短路状态时，外电路电阻R为零，故短路电流在R上压降U( )。
- 3( )式断路器的主要特征是所有部件都安装在一个塑料外壳中，没有裸露的带电部分，提高了使用的安全性。
- 4国家电网财〔2016〕633号明确要求，基本电价按变压器容量或最大需量计费，计费方式可按( )变更，用户可提前15个工作日申请变更下一季度基本电价计费方式。
- 5在电容器的串联电路中，已知C1大于C2大于C3，则其两端电压为( )。
- 6依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求( )到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。
