国家电网办〔2015〕1029号明确要求,创新“互联网+( )”,大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,坚决杜绝系统外流转。
(A)业扩服务
(B)优质服务
(C)微笑服务
(D)规范服务
参考答案
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- 1上网电价指发电厂向电网输送电力商品的结算价格,对电网经营企业而言,上网电价也称为电网的( )。
- 2现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场( )条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
- 3( )线路由电杆、导线、横担、绝缘子、开关设备(包括断路器、负荷开关、跌落式熔断器等)、变压器、避雷器等元件组成。
- 4根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定,供电方案答复期限为:高压双电源客户不超过()个工作日。
- 5在功率三角形中,( )和( )的比值等于功率因数。
- 6《电力供应与使用条例》规定,自逾期之日起计算超过( )日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。