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国家电网办〔2015〕1029号明确要求,创新“互联网+( )”,大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,坚决杜绝系统外流转。

(A)业扩服务

(B)优质服务

(C)微笑服务

(D)规范服务

参考答案
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