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中国联通笔试
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多选题 :
在沟通过程中，有效的聆听步骤包括()
（A）准备聆听
（B） 发出准备聆听的信息
（C） 采取积极的行动
（D） 纠正对方的错误
参考答案
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1
下列关于领导批评部下说法错误的是()
2
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3
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4
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5
若必须拒绝一些向您暗示和唉声叹气的人，那就用同情的口气去拒绝，效果可能会好一些。
6
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