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中国联通笔试
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多选题 :
以下哪种情况属不诚实劳动()
(A)出工不出力
(B) 炒股票
(C) 制造假冒伪劣产品
(D) 业绩造假
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1
营业人员在拜访客户时,若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字,会增加客户的好感度。
2
在与领导沟通时,说服领导的技巧包括()
3
电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项没有保密义务。
4
呼叫转移是指客户为了避免耽误接听电话,使用该功能将所有呼入电话自动转至客户设置的其它电话上的业务。
5
职业素质的特征包括()
6
电信资费实行以利润为基础的定价原则。
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