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中国联通笔试
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多选题 :
维护企业信誉必须做到()
（A）树立产品质量意识
（B） 重视服务质量，树立服务意识
（C） 保守企业一切秘密
（D） 妥善处理顾客对企业的投诉
参考答案
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1
在固定网国际长途电话业务中，实行分时段计费的国际电话一次连续通话跨不同计费时段的，按不同时段的标准分别计费。
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5G网络下的空口时延是多少？
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国际漫游双向计费，主被叫区别计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计。
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中国联通发布5G品牌标识“5G?”以及主题口号“让未来生长”
5
在沟通中，如果向客户提问需掌握好发问的技巧，多问可延续对话的问题，诱导顾客说出更多。
6
企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。
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