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中国联通笔试
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下列选项中属于职业素质的影响因素的是()。
（A）教育程度
（B） 实践经验
（C） 年龄
（D） 工作经历
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1
拜访客户时向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专有名词，让秘书认为你的拜访很重要。
2
公司应注重通过发挥服务、产品和品牌优势拓展市场，禁止使用夸大或歪曲事实、贬低竞争者的产品质量、服务质量、财务状况、商业信誉等不正当手段。
3
沟通过程中，与电子邮件相比，电话的信息量会更少一些，有时候可能会更不准确一些。
4
例句：“承蒙邀请，我很高兴。可惜我工作实在太忙，无法分身，您的美意我只能心领了。”这是用恭维的口气拒绝。
5
属于中国联通“员工基本行为准则”的是：()
6
语言的沟通包括()
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