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中国联通笔试
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多选题 :
根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括()
（A）知悉真情权
（B） 自由退货权
（C） 公平交易权
（D） 自主选择权
参考答案
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1
领导在与部下沟通时，恰当的赞美会给部下以舒适感，但无法改善领导与下属的人际关系。
2
呼叫转移取消使用方法是()
3
中国联通将围绕“()”这一主题，以智慧的网络、极致的速率支撑奥运。
4
企业对客户的需求和感受一定要及时地回应，否则，就会失去客户。
5
下列选项中，不属于高效沟通的原则是()
6
悦铃业务，即个性化回铃音业务。
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