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中国联通笔试
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呼叫转移中无应答和遇忙统称为()。
(A)无条件呼转
(B) 有条件呼转
(C) 自动呼转
(D) 人工呼转
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1
例句:“承蒙邀请,我很高兴。可惜我工作实在太忙,无法分身,您的美意我只能心领了。”这是用恭维的口气拒绝。
2
各行各业从业人员具有不同的职业道德规范。
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沟通过程中在确认需求时符合聆听的注意点是()
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