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中国联通笔试
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在固定网本地电话业务中，本地电话网可划分为一个或多个营业区，营业区一般以()为单位。
（A）城市
（B） 县
（C） 乡
（D） 城市或县
参考答案
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1
当因文化差异造成压力时，管理者应当()。
2
在沟通过程中有三种行为：说、听、问，其中，“说”是最主要的。
3
当个人由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大时，管理者应当()。
4
中国联通将围绕“()”这一主题，以智慧的网络、极致的速率支撑奥运。
5
营业人员在拜访客户时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，会增加客户的好感度。
6
事情既然发生了，思考这件事情带给你的是什么教训以及警惕，下次避免重蹈覆辙，将问题转化为机会。
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