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中国联通笔试
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沟通分为语言的沟通和肢体语言的沟通两种，下列不属于语言沟通的是()
（A）口头语言
（B） 书面语言
（C） 图片图形
（D） 眼神表情
参考答案
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1
营业人员在拜访客户时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，会增加客户的好感度。
2
在工作中，惟命是从并无必要，给上级提意见才是主要的人际关系处理方式。
3
分析型的人感情外露、热情、有幽默感，往往会借助一些动作来表达他的意思。
4
以下关于NPS值的描述以下说法正确的是( )
5
工作人员在计算机系统处理、传递、储存涉密信息时要严格执行国家保密局《计算机信息系统保密管理暂行规定》，严格做到“涉密不上网，上网不涉密”。
6
人与人相处的最高境界是理解与沟通，底线是自我的原则。
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