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中国联通笔试
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下列哪个不属于5G的典型应用场景?
(A)IPTV
(B) 车联网
(C) 云VR/AR
(D) 智能制造
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1
沟通的内容不仅仅是信息,还包含着思想和情感。
2
在沟通中,如果向客户提问需掌握好发问的技巧,多问可延续对话的问题,诱导顾客说出更多。
3
“把工作的着力点放在解决实际问题、改进工作流程和提高执行效率上,追求实效。”属于“员工基本行为准则”的哪一条:()
4
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前48小时通告所涉及的用户。
5
自信的人敢于接受自己的缺点,较易控制自己的情绪,人际关系不会太紧张。
6
沟通过程中在确认需求时应明确区分开放式问题和封闭式问题。下列关于开放式问题的优点说法错误的是()
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