登录
注册
首页
->
中国联通笔试
下载题库
()是处理客户异议的首要步骤。
(A)倾听
(B) 理解
(C) 澄清事实
(D) 提出方案
参考答案
继续答题:
下一题
更多中国联通笔试试题
1
5G将结合以下哪些新型技术,为建筑提供增强信息数字化服务?
2
属于中国联通“行为高压线”的是:()
3
我国电信管理机构一般将绩效指标作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标。
4
国际漫游双向计费,主被叫区别计费,以分钟为单位计费,不足1分钟按1分钟计。
5
沟通中在达成协议之后就意味着结束了,不需要共同实施。
6
职业道德修养是一个长期的改造自己、完善自己的过程,而这个过程可以从养成良好的行为习惯做起。而良好行为习惯的养成需要从我做起,从现在做起,从小事做起。
考试