全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括( )。|钻井中级工理论

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全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括( )。

（A）成本质量

（B）成本质量和服务质量

（C）服务质量

（D）产品质量和售后服务质量

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