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中国联通笔试
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我们要把有限的时间和精力放在有价值却不擅长的地方，这样才能有所作为。
（A）对
（B）错
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1
营业人员在拜访客户时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，会增加客户的好感度。
2
沟通过程中在确认需求时符合聆听的注意点是()
3
在领导下达命令后，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。
4
“联通世界”属于中国联通的核心价值观。
5
在与客户沟通时，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。这是有效共同需要遵循的。
6
在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。
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